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Support

Interva soll sich leise und zuverlässig in deinen Alltag einfügen. Wenn etwas nicht so funktioniert wie erwartet, findest du hier erste Lösungen.

Erinnerungen erscheinen nicht

Prüfe unter Einstellungen → Mitteilungen → Interva, ob Mitteilungen erlaubt sind. Öffne danach in Interva dein Profil und stelle sicher, dass Erinnerungen aktiviert sind.

Eine geplante Zeit stimmt nicht

Öffne den Wochenplan und kontrolliere den betreffenden Wochentag sowie das ausgewählte Fastenmodell. Änderungen werden anschließend auch für die nächsten lokalen Erinnerungen berücksichtigt.

Auswertungen und gespeicherte Daten

Interva speichert Pläne und Fastenzeiten lokal auf deinem iPhone. Die Auswertung beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem die Erfassung in der App gestartet wurde; vergangene Zeiträume werden nicht rückwirkend erfunden.

Du brauchst persönliche Hilfe?

Die endgültige Support-E-Mail-Adresse wird vor der Veröffentlichung ergänzt. Bis dahin ist diese Seite ein vorbereiteter Entwurf.

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